本次針對“內(nèi)蒙古xx有限責(zé)任公司信息通信分公司”委托的“xx軟件系統(tǒng)”按照GBT 25000.51-2016 《GBT 25000.51-2016系統(tǒng)與軟件工程 系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(jià)（SQuaRE） 第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測試細(xì)則》，結(jié)合《委托申請書-基于xx軟件系統(tǒng)》和《測試賬號-基于xx軟件系統(tǒng)》對樣品系統(tǒng)進(jìn)行了確認(rèn)性的功能測試。

       本報(bào)告主要針對基于xx軟件系統(tǒng)提供的系統(tǒng)登錄、聯(lián)系人、撥打電話、視頻呼叫、多方通話、消息、文件、共享、我的等功能項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)測試。

       本次測試共測了29個(gè)功能測試用例。系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)運(yùn)行穩(wěn)定，系統(tǒng)可靠，無嚴(yán)重問題，達(dá)上線標(biāo)準(zhǔn)，可正常使用。具體見《測試結(jié)果》。

第一章 測試概述

       xx軟件系統(tǒng)基于WebRTC（Web Real-Time Communication）協(xié)議或云客戶端，即網(wǎng)頁實(shí)時(shí)通信協(xié)議，由一組標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和JavaScript API組成，用于實(shí)現(xiàn)瀏覽器之間（端到端）的音頻、視頻及數(shù)據(jù)共享。WebRTC使得實(shí)時(shí)通信變成一種標(biāo)準(zhǔn)功能，任何Web應(yīng)用都無需借助第三方插件和專有軟件，而是通過簡單地JavaScript API即可完成。

主要支持的功能包括：

?語音通話：一對一、多對多之間的語音通話功能。

?個(gè)人信息管理：對用戶個(gè)人資料進(jìn)行管理。

?聯(lián)系人管理：對可以通話聯(lián)系人列表中的人進(jìn)行管理。

?文件共享：用戶之間文件傳遞與共享。

?多方通話：實(shí)現(xiàn)2人以上的多方語音通話功能。

?即時(shí)通訊：通過文本方式發(fā)送實(shí)時(shí)消息。

?通話轉(zhuǎn)接：可以將通話轉(zhuǎn)接給第三方進(jìn)行接聽。

       受內(nèi)蒙古XX有限責(zé)任公司信息通信分公司的委托，深圳市一航網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“一航網(wǎng)絡(luò)”）組建了軟件測試工作組（以下簡稱“工作組”），于2021年12月30日-2022年01月11日對軟件進(jìn)行全范圍的軟件產(chǎn)品功能測試。

       本報(bào)告主要針對基于軟件系統(tǒng)提供的系統(tǒng)登錄、聯(lián)系人、撥打電話、視頻呼叫、多方通話、消息、文件、共享、我的等功能項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)測試。本報(bào)告是在完成軟件確認(rèn)的功能測試后，對測試記錄深入分析的基礎(chǔ)上，客觀的描述與判斷測試系統(tǒng)功能存在的缺陷。

1.測試依據(jù)

       ?系統(tǒng)與軟件工程 系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(jià)（SQuaRE） 第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測試細(xì)則GB/T 25000.51-2016

       ?軟件系統(tǒng)APP

       ?委托測試申請表(xx軟件系統(tǒng))

       ?系統(tǒng)管理員手冊（通信融合）

2. 測試方法

參見《軟件產(chǎn)品測評作業(yè)指導(dǎo)書》

       (1)等價(jià)類

       (2)邊界值

       (3)判定表

       (4)因果圖

       (5)正交法

       (6)狀態(tài)遷移

       (7)錯(cuò)誤猜測法

       (8)操作驗(yàn)證：在系統(tǒng)的界面和工具中，執(zhí)行、驗(yàn)證和確認(rèn)系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)

       (9)人工查看：人工查看系統(tǒng)中配置信息，驗(yàn)證和確認(rèn)其系統(tǒng)功能的符合性

3. 測試計(jì)劃

       2021年12月30日-2022年01月12日軟件產(chǎn)品確認(rèn)性的功能測試。

第2章 系統(tǒng)概況

1 測試系統(tǒng)

       測試樣品名稱：xx軟件系統(tǒng)樣品

       系統(tǒng)全稱：xx軟件系統(tǒng)

2 測試環(huán)境

       基于軟件系統(tǒng)環(huán)境要求如下所示

測試結(jié)論和建議

      1、整體無致命問題，即系統(tǒng)整體運(yùn)行穩(wěn)定，未發(fā)生系統(tǒng)崩潰，無法恢復(fù)等類似問題，

      2、系統(tǒng)無嚴(yán)重問題，一般問題和提示性問題也沒有。

      綜上：系統(tǒng)無嚴(yán)重問題，運(yùn)行穩(wěn)定，可正常使用。

注意：本報(bào)告案例為未蓋章的原始報(bào)告中的節(jié)選，為保護(hù)客戶隱私，對公司名稱和軟件名稱進(jìn)行了隱藏。